客户服务承诺: 1. 产品质量 我们的服务性质决定我们需要严格对供应商实施考核,确保产品质量和*性,减少客户对产品质量的担心;我们秉承品质的*一要素,进 行了大量供应商筛选工作。以**客户获取较**的产品服务。如客户在购买我公司产品服务过程中,如出现产品品质问题,MRO5客服将在 2个工作内完成换货工作。(非标准产品除外) 2:价格 传统的赢利模式是“低进高卖,获取利润”,MRO5将秉承“薄利多销”的原则,以通过我们的服务获取合理的利润。让客户在价格上得 到实惠;从而实现采购成本的真正降低。 3:报价过程 MRO5客户专员有义务通过电话、书面、面谈使客户方充分理解产品型号、**、技术指标、性能、*注意事项等,以**客户方在下 达定单前作出正确选择。下达合同后,MRO5将严格遵照报价及合同规定, 在协约货期内及时提供与合同中型号一致的品质产品 。 在MRO5看来投诉是激励让每一位顾客都能够安心购物的较高的荣誉,我们会不断努力。
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